Prazos e Entregas

PRAZOS E ENTREGAS | SERPHIS 🕑📆

POSTAGEM DO PEDIDO 📤

• O envio acontece entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (devido a questões de estoque ou de alta demanda)

• Após a postagem, o prazo passa a ser o dos Correios: PAC ou SEDEX, conforme escolhido (basicamente soma o prazo da postagem + o prazo do Correio.

• Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que postarmos seu pedido!

ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO 🚚

• O acompanhamento do rastreio é feito por você 🫵

• Em caso de qualquer problema, nos chame no WhatsApp +55 (31) 99184-9991

ATENÇÃO AO ENDEREÇO! 📍

• Confira seus dados com atenção antes de finalizar o pedido (com muita atenção)!

• Caso ele volte por erro no preenchimento ou ausência, será necessário pagar um novo frete para reenvio (então tenha cuidado).

• Se os Correios deixarem o pedido disponível para retirada, vá até a agência com seu RG e número de rastreio.

• Não retirou? O pedido volta pra gente e o novo envio também será cobrado (não vacila hein 🧐)

Pedido marcado como entregue, mas você não recebeu?

• Veja se alguém recebeu por você (porteiro, vizinho, familiar).

• Ainda não achou? Fale com a gente para investigarmos com os Correios!

E se meu pedido for extraviado? 🚫

• Raríssimo, mas se acontecer, fique tranquilo(a):

• a SERPHIS envia um novo pedido com 80% de desconto (estamos loucos kk)

Tenha ótimas compras!